Programme de sciences de gestion et numérique de première STMG Questions de gestion Notions Thème 1: De l'individu à l'acteur Comment définir les différents types d'organisation? Gouvernement des organisations. Mode de contrôle des dirigeants. Buts de l'organisation. Structure de propriété. Fiche de travail projet stmg francais. Action collective organisée. Comment un individu devient-il acteur dans une organisation? Individu: personnalité, émotion, perception, attitude, contrôle de soi, comportement, compétences, identité numérique. Communication interpersonnelle. Interactions individu/groupe: caractéristiques des groupes, identité et statut dans les groupes, référence et appartenance aux groupes. Interactions individu/ organisation: cultures, normes, codes, rituels, attribution, représentations, stéréotypes, réseaux sociaux d'entreprise, fiche de poste, profils de compétences, hiérarchie. Phénomènes relationnels: relations formelles et informelles, argumentation et influence, relation d'autorité, leadership, motivations/incitations.
Depuis 2005, on retrouve dans les magasins Sephora, un bar à beauté qui propose plusieurs services comme le « Beauty Bar » pour le maquillage, le « Nail Bar » pour les ongles et le « Brown Bar » pour les sourcils. Pour ce qui est des publicités, on les retrouve dans des magazines connus, au cinéma ou encore diffusées sur la chaîne de télévision M6. Sephora mise également sur l'apparence de ses magasins en se focalisant sur les vitrines, la propreté, le rangement, l'alignement des rayons ainsi que sur sa collaboration avec de grandes marques et de grands créateurs. Sujets et corrigés Sciences de gestion et numérique - Bac STMG. Dans les magasins, les clients ont la possibilité de tester les produits. Pour favoriser la fidélisation, Sephora a mis en place un système efficace qui s'adapte parfaitement aux attentes des client(e)s. Elle met à la disposition de sa clientèle, trois cartes de fidélité proposées gratuitement dont, la carte « Sephora Black » pour l'accès aux ventes privées et aux réductions, la carte « Sephora White » qui offre des réductions de 10%, et la carte « Sephora Gold » dédiée aux meilleurs clients avec plusieurs privilèges et promotions.
Ce thème aborde la diversité des acteurs impliqués dans le fonctionnement de l'organisation et les relations complexes qu'ils entretiennent. Étude de gestion STMG, exemple avec Carrefour - blog Etudes-et-analyses.com. La multitude d'acteurs gravitant au sein et autour de l'organisation nécessite une coordination et un management qui prennent en compte leurs intérêts tantôt convergents tantôt divergents. Si une fonction majeure du management porte sur l'animation et la mobilisation des parties prenantes internes, les organisations doivent aussi anticiper et étudier les comportements des acteurs externes et leurs attentes. Sur le plan interne, toute organisation se trouve confrontée à deux problèmes de taille: attirer des talents et fidéliser ses ressources humaines dans un environnement concurrentiel.