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Wed, 03 Jul 2024 02:35:23 +0000

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J'ai modéré votre message Fernand. Il est important de conserver une ambiance courtoise et de favoriser le dialogue avec les marques même en cas de problème. J'espère que votre problème se réglera rapidement. par Fernand Naudin » Ven 4 Jan 2013 12:25 Bonjour, Je veux bien être courtois, mais quel interlocuteur privilégié?? J'ai des réponses "bateaux", où l'on me demande chaque fois la même chose!! Exemple, j'ai envoyé une vidéo il y a 1 mois pour leur montrer le problème, hier on me demande si je peux faire une vidéo!! Je suis bien d'accord qu'à 100 euros je ne pouvais pas avoir le "top", mais au moins une machine qui fonctionne, non?? Parce que même à ce prix là, pour avoir un robot inutilisable, c'est beaucoup trop... par zizil13 » Mer 20 Mar 2013 13:44 Je tiens à vous faire mon expérience avec Paranello. J'ai acheté par le site Groupon un aspirateur robot Paranello, que je reçois assez vite, or le robot est arrivé endommagé (petite roue directionnelle cassée). C'est là que ça se leur signale le problème et ils commence à faire trainer les choses me disant d'abord d'envoyer des photos (ce qu je fais) puis en me disant qu'ils vont m'envoyer la roue mais qu'il faudra que je la monte moi même(scandaleux!!

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iRobot Roomba s9+ Prix de lancement 1500 € Le Roomba s9+ est à ce jour le plus abouti des aspirateurs-robots d'iRobot. S'il ressemble beaucoup au Roomba i7+ avec son fameux système de vidange automatique que nous affectionnons tout particulièrement, il arbore cette fois une forme en "D" qui lui permet de longer les murs et d'aspirer dans les coins. Son application est toujours aussi simple et complète. Elle met à disposition des cartes intelligentes pour un nettoyage adapté aux pièces. Si ce robot est complet, notons que pour environ 500 € de moins, le Neato Botvac D7 se montre tout aussi performant et propose les mêmes fonctionnalités, excepté le système de vidange automatique. Ecovacs Deebot X1 Turbo Prix de lancement 1299 € L'Ecovacs Deebot X1 Turbo est un aspirateur-robot truffé de fonctionnalités en tous genres qui lui permettent d'aspirer et de laver efficacement les sols. Précis et méthodique, il est aussi très endurant. Seule ombre au tableau: sa station de charge auto-nettoyante aurait mérité d'aspirer également les déchets du collecteur, comme le fait notamment le Roborock S7 MaxV Ultra pour un confort d'utilisation optimal.
(4 mois et l'aspirateur n'a jamais nettoyé!!!! ) zizil13 Messages: 1 Enregistré le: Mer 20 Mar 2013 13:43 par Cédric » Mer 20 Mar 2013 17:58 Désolé pour ta mésenvature. J'espère que tu retenteras néanmoins l'expérience avec un autre modèle qui te conviendra. N'hésite pas si tu as besoin d'aide dans ton choix. par ycorp » Sam 23 Mar 2013 03:30 ce sont vraiment des histoires de fous! Une marque devrait vraiment faire attention à son image de marque, aujourd'hui avec internet et les moteurs de recherches on a vite le retour sur la qualité ou non d'un produit et du SAV. je suis vraiment effaré, en espérant que tout cela permette d'améliorer vers le haut le service et les débats. vr200, VR100 magnifique, d'un botvac, Neato XV-12 / Mint Plus / braava. A eu entre les mains: neato xv-11 et 25, Roomba 780, Scooba 230, plusieurs Samsung et le mint originel et lg. ycorp Messages: 1750 Enregistré le: Lun 20 Fév 2012 18:05 par luluprice » Lun 3 Juin 2013 19:14 customercare a écrit: Bonjour, Nous précisons que nous parlons de 2 services distincts: - le SAV répond sous 72h, - la Customer Care, service d'urgence, le fait sous 24h (jours ouvrés).