La question de la rédaction d'un cahier des charges WMS est régulièrement abordée dans le cadre des dossiers thématiques FAQ Logistique. Retrouvez des éléments de réponse à travers les témoignages que nous accordent les experts du secteur. Que doit contenir le cahier des charges WMS? Agns VINCENDEAU, Directrice Commerciale - BK Systmes Dossier Entrept / WMS > WMS: les critres de choix > (16/09/2016) « Une bonne expression des besoins doit permettre un minimum d'allers/retours entre le prospect et l'éditeur. Le document doit donc: Présenter l'activité du client, ses problématiques, le contexte et les grands objectifs du projet Décrire précisément les processus fonctionnels existants et cibles. Ainsi l'éditeur pourra déterminer dans quelle mesure le standard de l'application répond aux besoins exprimés et si ce n'est pas le cas ce qu'il peut proposer: module complémentaire, développements spécifiques, interfaçages, etc. Renseigner l'éditeur sur les données de volumétrie pour confronter la performance de l'outil aux flux à traiter Préciser le nombre d'opérateurs qui vont utiliser l'application Indiquer les matériels, l'architecture et tous les prérequis techniques autour de l'outil afin que l'éditeur puisse dimensionner sa réponse Détailler l'organisation projet de l'entreprise ».
Pourquoi faire appel à FAQ Logistique Conseil pour rédiger votre cahier des charges? De par les nombreux appels d'offres transport que nous avons pu mener, nous avons l'expérience dans la rédaction de cahiers des charges complets et clairs pour les transporteurs en quelques jours seulement. Nous sommes également en mesure de bien faire apparaître une priorisation dans les besoins ce qui permet à nos clients de s'assurer que les réponses des transporteurs permettent bien d'atteindre les objectifs fixés. Détail de l'expertise Achats Transport du cabinet Expertise: Appels d'offres transport Traditionnellement considéré par les entreprises comme un mal nécessaire pour acheminer leurs produits jusqu'à leurs clients ou jusqu'aux consommateurs finaux, le transport ne doit plus constituer le maillon faible du processus de vente. Véritables experts du secteur, l'équipe FAQ Logistique bénéficie d'une expérience de 15 ans chez des affréteurs transport et a mené de nombreuses missions dans le domaine des achats de transport..
Votre entreprise se développe et vous envisagez de confier certaines missions comme le stockage ou la livraison de votre marchandise à un tiers. Vous avez entendu parler du contrat de prestation logistique et vous vous demandez en quoi il consiste. À quels types de prestataires pouvez-vous faire appel? Quelles clauses devez-vous prévoir dans le contrat? Que pouvez-vous attendre des modèles à télécharger sur Internet? Réponses. Qu'est-ce qu'une prestation logistique? La prestation logistique Essentielle dans le développement de votre entreprise, la logistique désigne l'activité consistant à coordonner l'ensemble des services de l'entreprise pour répondre le plus efficacement possible aux besoins des clients. Il s'agit ainsi de gérer le flux de stockage et de transport des produits de manière à en réduire les coûts et à assurer un délai de livraison plus court. La prestation logistique quant à elle consiste à externaliser cette logistique à un prestataire pour optimiser le process dans son ensemble.
Le WMS? le WCS? …) Les éventuels besoins en matériel d'éditique Les besoins "Business" spécifiques (remontés de données transporteurs pour votre front office, remontés de données vers votre SAV…) L'implication des bonnes personnes, une des clés de la réussite de votre projet Vous l'aurez compris en lisant l'ensemble des données & points qui sont à préparer en amont, un appel d'offre va solliciter un certain nombre d'acteurs en interne. Voici une liste (non exhaustive) des personnes-clés qui seront à impliquer dans la préparation de votre appel d'offre: Le directeur logistique Le directeur transport (il peut-être le même que le directeur logistique suivant la taille de l'entreprise) Le directeur système d'information (ou le cas échéant, la personne ayant la vision la plus large du SI Logistique) Le responsable du front office Le responsable ADV Nous le verrons par la suite, d'autres acteurs seront à impliquer dans les étapes qui suivront de votre appel d'offre.
2. 3 LOG dédié et sécurisé). Permettre (ou non) au logisticien la mise à jour de fichiers clients ou prospects, Ainsi que tout ce qui importe dans votre vie d'entrepreneur… A noter que Groupe Routage est toujours à l'écoute de vos besoins et est toujours là pour vous en qualité de partenaire privilégié. Articles logistiques Routage logistique Logistique e-commerce
Le e-commerçant généralement connaît ses produits, il faudra donc réfléchir à savoir comment le prestataire logistique les identifiera à leurs arrivées (codes barre, références produit, références lot, N° de série …) Le stockage Stocker, c'est à cette étape de réflexion anticiper le travail de préparation de commande. Comment stocker? en unité, en palette, en colis, directement placer les articles dans les pickings … Cela demande une connaissance du taux de rotation des produits et une approche de la saisonnalité. Nous devons offrir à nos clients une visualisation instantanée de leur stock, il faut donc entrer dès réception les articles sur un système informatique consultable à distance, d'où l'importance de l'identification des articles en amont. Le stock n'est pas une simple surface à gérer, c'est aussi une source d'optimisation, les mouvements doivent être visible pour améliorer les approvisionnements. La préparation de commandes Dans le cas majoritaire des demandes qui nous sont faites, les e-commerçants fonctionnent sur un principe B to C.