Si vous avez déjà une commande, munissez-vous alors de votre numéro de réservation pour aider les conseillers à traiter votre demande facilement. Toutefois, si vous avez une question d'ordre général, vous pouvez également trouver une réponse gratuite dans la foire aux questions (FAQ) accessible sur le site internet de la marque. Réservation non membre. Vous y trouverez des renseignements sur les produits et services de l'entreprise, les modes de paiement en ligne, les conditions de modification et d'annulation, le processus de remboursement Covid-19, etc. Demande et information par voie postale: Vous pouvez également envoyer votre demande, avis ou réclamation à My trip par courrier en utilisant l'adresse indiquée ci-dessous: Siège social Mytrip – OY SRG FINLAND AB PL 720 00101 HELSINKI-FINLAND Comment obtenir un remboursement auprès de Mytrip? Mytrip agit en tant qu'intermédiaire entre le client et les compagnies aériennes. Si votre vol est annulé, vous pourrez alors contacter cette agence de voyage en ligne pour obtenir de l'aide sur le processus de demande de remboursement auprès du transporteur aérien responsable de votre voyage.
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