Il est par conséquent primordial d'interroger les métiers et la direction générale sur différents points comme les temps d'indisponibilité acceptables des services, ou la perte de données admissible. La collecte de ces variables assure la construction raisonnée d'un plan de gestion du sinistre en quatre étapes: - Décrire une stratégie de reprise des activités critiques en fonction des types de sinistre, - Déployer et mettre en œuvre les mesures du PRA, - Évaluer périodiquement l'efficacité du PRA: intégrité et résilience des mesures, - Vérifier régulièrement la bonne adéquation entre le plan et les évolutions métiers de l'entreprise. Mettre en place un PRA repose donc sur une analyse rationnelle des besoins de l'entreprise visant à gérer sereinement une situation de crise. L'objectif de la démarche vise à libérer 100% des ressources afin de permettre la prise en charge des problèmes résiduels qu'implique systématiquement un sinistre.
MEMOGuard, plan de secours informatique, est une solution logicielle proposée par CLEVER Technologies. Ce logiciel permet de déterminer un (ou plusieurs) plan de secours informatique afin de gérer en amont les problèmes rencontrés. MEMOGuard, plan de secours informatique, est un logiciel de supervision informatique, il va superviser les réseaux informatiques pour que, lorsqu'une alarme ou une alerte s'active, il génère lui-même une alerte qui va prévenir les personnes d'astreinte. Les problèmes ainsi remontés par MEMOGuard, plan de secours informatique, sont immédiatement traités. En véritable gestionnaire de plan de secours informatique, MEMOGuard communique des informations de dernière minute et s'assure de leur réception. En effet, le logiciel de plan de secours informatique gère les acquittements et les doubles acquittements afin de mieux gérer les crises. L'outil de plan de secours informatique assure une grande réactivité et une meilleure efficacité pour le personnel d'astreinte.
Voici la liste détaillée des 4 étapes qui composent le PSI proposé par NEXINDUS Technologies: ► PRA: Plan de Reprise de l'Activité La reprise d'activité s'effectue après un sinistre. Le PRA doit permettre de faire redémarrer un SI minimal sur un autre site en cas de sinistre majeur dans un délai assez court, pour répondre aux besoins business de l'entreprise et ainsi pérénniser les emplois. Ex: feu, inondation, malveillance, pollution, épidémie, grèves, terrorisme... ► PCA: Plan de Continuité de l'Activité La continuité de l'activité peut consister à prévoir la redondance des éléments sensibles, définir le mode de fonctionnement secours (actif-actif ou actif-passif... ) Ex: défaillances (matérielles, logicielles... ) ► MCO: Maintien en Conditions Opérationnelles Le maintien en conditions opérationnelles est un terme utilisé à propos de la maintenance de matériel ou de logiciel. C'est l'ensemble des mesures prises pour garantir que la bascule vers un environnement dégradé n'induit pas une altération non-acceptable des conditions de travail habituelles.