Appréhender les trois niveaux d'empathie: directe, réciproque et intersubjective. Comprendre la spécificité de l'écoute empathique CNV: intention et attention. Se préparer à l'écoute empathique CNV: le pouvoir de l'accueil. Exercice Apports théoriques suivis d'un travail de groupe visant l'appropriation des notions. Pratiquer l'écoute empathique CNV Apprendre à écouter l'autre dans sa globalité: expression verbale, paraverbale et non verbale. Pratiquer l'écoute active silencieuse. Pratiquer la reformulation en sentiment et en besoin. Ecoute empathique cnv vakmensen. Reconnaître les signes d'une écoute empathique CNV aboutie. Mise en situation Expérimentation de la posture empathique CNV en binôme et pratique de la reformulation. Trouver l'équilibre entre s'écouter, écouter l'autre et s'exprimer Identifier les quatre façons de recevoir un message en CNV: contre soi, contre l'autre, avec soi, vers l'autre. Pratiquer l'auto-empathie: écoute de soi. Pratiquer le passage de l'auto-empathie à l'empathie: aller de soi à l'autre.
La bienveillance comme préalable Il s'agit de « s'exprimer sincèrement et clairement, en portant sur l'autre un regard empreint de respect et d'empathie », explique M. Rosenberg. La communication non violente suppose préalablement que l'état d'esprit des personnes qui font référence à cette approche soit dominé par la bienveillance et par le désir d'être réellement attentif à l'autre et à soi-même. Les mots utilisés ne sont alors pas prononcés de façon automatique et routinière; ils sont choisis avec attention, tout en prenant conscience de ses propres émotions et désirs. Une communication en 4 temps – L'observation: « J'observe un comportement concret qui affecte mon bien-être » Elle consiste dans un premier temps à observer réellement ce qui se passe dans une situation donnée. Ecoute empathique cnn.com. Qu'est-ce qui chez l'autre contribue à mon bien-être ou au contraire à mon agacement, voire mon agressivité? L'essentiel est de pouvoir comprendre la situation en se passant de tout jugement ou de toute évaluation, de rester factuel.
Qu'est-ce que l'empathie selon la Communication NonViolente (CNV) L'empathie en Communication NonViolente (CNV), consiste à écouter attentivement l'autre dans ce qu'il vit et à accueillir ses sentiments et ses besoins. Il s'agit d' offrir pleinement sa présence à l'autre, d'être curieux de ce qui est vivant en lui. Offrir à l'autre sa présence Voici quelques habitudes d'écoutes qui ne sont pas de l'empathie au sens de la Communication NonViolente (CNV): sympathiser, c'est-à-dire épouser la cause de l'autre en lui donnant raison, dramatiser, minimiser, fuir la conversation, changer de sujet, investiguer, questionner, proposer des solutions, conseiller, consoler, rassurer, interpréter, analyser, raconter sa propre histoire, donner de l'empathie à une tierce personne, … Je vous invite à voir les vidéos de Christophe Vincent ( lien) sur le sujet qui complèteront mon propos. Ecoute empathique cnv l. Et vous, vous reconnaissez-vous dans ces habitudes d'écoute? Pour ma part, je suis plutôt du genre à sympathiser, à investiguer et à proposer des solutions.
Ce deuxième niveau d'initiation à la Communication NonViolente de Marshall Rosenberg vous permettra de découvrir l'empathie CNV. Bases CNV 2 – Écoute empathique et ouverture au dialogue. En respectant vos besoins, vous apprendrez à prendre en compte ceux des autres, étape essentielle pour désamorcer les conflits, prendre des décisions inclusives et fixer des accords pérennes. À l'issue de la formation, le participant sera en mesure de: Identifier les différentes attitudes d'écoute Écouter de manière empathique CNV Trouver l'équilibre entre s'écouter, écouter l'autre et s'exprimer Utiliser l'empathie CNV pour maintenir le lien en situations difficiles Mobiliser l'empathie CNV pour bâtir des relations constructives Ce stage s'adresse à toute personne souhaitant consolider sa posture de bienveillance en développant sa qualité d'écoute et son aptitude à prendre en compte les besoins des autres. Avoir suivi le stage CNV: "Renforcer sa bienveillance avec la Communication NonViolente, niveau 1". Programme de la formation Découvrir l'écoute empathique CNV Distinguer l'écoute empathique des autres formes d'écoute (dont les attitudes de Porter).
– Les sentiments: « Je réagis à ce comportement par un sentiment » Il s'agit de se questionner dans son for intérieur sur son état émotionnel. « Suis-je en ce moment … joyeux(se), triste, fâché(e), etc »? – Les besoins: « Je cerne les besoins, désirs, valeurs qui ont éveillé ce sentiment » Cette phase consiste à s'interroger sur les besoins à l'origine de ces sentiments. LA CNV ça ne range pas les chaussettes ! ⋆ Apprentie Girafe. – La demande: « Je demande à l'autre des actions concrètes qui contribueront à mon bien-être » L'écoute empathique de la CNV Au-delà d'exprimer clairement ce que l'on ressent, la CNV permet également d'écouter avec empathie ce que l'autre a à dire. En effet, la communication suppose évidemment la présence d'un « émetteur » et d'un « récepteur ». Dans un processus de CNV, l'écoute suppose d'une part une capacité d'empathie (pouvoir se mettre à la place de l'autre pour bien le comprendre), d'autre part, une attention aux quatre temps de son message. Je suis alors en situation d'entendre « ce que tu observes, ce que tu ressens, ce que tu désires et ce que tu demandes pour ton mieux-être ».