Mais la LMDE ne m'a pas remboursé mes 23€ de médecin, mes 2/3 boîtes de pilules, mes autres médicaments! J'ai même refusé de me faire prescrire des médicaments parce que je ne serai pas rembourser et que donc je ne voulais pas dépenser de l'argent dedans. Oui il y a la Carte Vitale! HAHAHAHA! Parlons en de celle-là tiens! Depuis que je suis censée être à la LMDE, ma Carte Vitale est morte et je n'en ai reçu aucune. Tout membre de la LMDE doit avoir une carte d'adhérant: je n'en ai pas. Je vais les harceler au téléphone et en face, dans leur bureau, rien n'y fait! « Tant que vous êtes pas dans notre base de données on ne peut rien faire – Mais vous m'avez remboursé mon opération des dents de sagesse… – Ha… il y a eu un bug informatique… » Bug informatique? Nan mais… PREVENEZ! Le pire c'est que j'ai reçu un courrier me disant de leur fournir mon RIB, vers mars je crois… RIB que j'ai fourni en septembre! Une lettre que je reçois en novembre/décembre me disant que je peux mettre ma Carte Vitale à jour, que tout est réglé, que je suis chez eux blabla… Je mets ma Carte dans le terminal « Mise à jour effectuée » OK!
Bonjour, J'ai en ce moment un problème avec ma mutuelle étudiante et je me retrouve un peu bloqué, J'aimerais avoir votre avis. Je suis affilié à la Sécurité Sociale étudiante LMDE depuis mes 21 ans (J'ai eu le droit à une couverture santé monégasque jusque là, grâce à mes parents travaillant en principauté). J'ai aujourd'hui 25 ans et suis toujours étudiant. Je souscris aussi depuis mes 21 ans à une complémentaire santé toujours à la LMDE. En Octobre 2015, comme chaque année, je remplis un formulaire d'adhésion à la complémentaire, je choisis ma formule et demande un prélèvement mensuel (39 euros) comme les années précédentes. En Mars 2016 ma pharmacienne m'annonce en prenant ma carte vitale que je n'ai pas de complémentaire (j'achetais des médicaments sur ordonnance à la suite d'une visite chez le médecin). Je me dis que c'est un bug et qu'avec les feuilles je pourrai me faire rembourser. J'appelle alors ma complémentaire qui m'indique que je ne suis plus couvert depuis Janvier 2016 date à laquelle ils n'ont pu me prélever et donc m'ont tout simplement mis de côté comme n'étant plus affilié.
Bonjour, je me joins à vous parce que je suis très remontée contre la lmde. j'espere que je pourrai trouver de l'aide. Je vais vous montrer le courrier que jai envoye a la lmde. merci de prendre le temps de le lire. et jespere que très vite nos situations seront regularisées. Depuis lors pas de réponse. D'une part part je suis quitte avec ma conscience parce que je sais que jai rempli mon devoir. Mais je crains qu'un de ces 4 ils me la fassent à l' suis retournée aujourdhui dans une agence et la conseillère m'a répété quelle n'a toujours pas de réponse et quil faudrait les harceler, se tourner vers les associations de consommateurs. Madame, Monsieur, Tout d'abord j'aimerais que vous sachiez que c'est avec une profonde indignation que je vous adresse ce courrier. Depuis 2009, j'ai souscrit une complémentaire santé soins courants. L'année scolaire 2009/2010, le paiement de la complémentaire s'est fait par prélèvement. En 2010/2011, j'ai préféré réglé en une seule fois. Le 21 Septembre 2011, j'ai reçu un courrier m'informant que le prélèvement de ma cotisation sera effectué en 6 fois d'un montant de 16 euros à compter du 5 Novembre 2011 au 5 Avril 2011.
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» Ce que je fis; je ne tins pas compte de ce courrier. Vers fin Janvier, je me suis rendue dans l'agence d'Aix en Provence, et à ma grande surprise, votre conseillère m'a informée de la radiation de ma mutuelle depuis le 25 Janvier 2012. Et encore une fois, avec une énorme stupéfaction je vois figurer sur mon relevé bancaire de Février que vous avez effectué le 5 Janvier 2012, un prélèvement de 8, 66 euros qui, en principe, n'avait pas lieu d'être. Depuis, je ne cesse de me rendre dans vos agences pour m'enquérir de ma situation. Nous avons fait à maintes reprises avec la conseillère des lettres de réclamation qu'elle est supposée envoyer en interne à son supérieur hiérarchique à Marseille mais toujours aucune réponse. Ce qui est inadmissible. Même votre communication interne est douteuse Je tiens à vous préciser que j'ai une maladie chronique (diabète de type I): je suis un traitement vital, j'ai plein d'analyses et de consultations à faire. Ce n'est donc pas pour rien que j'ai souscrit cette mutuelle.
Ayant des remboursements en attente je demande à régulariser ma situation, on me demande un RIB par mail que j'envoie le jour même. Un temps d'attente de plusieurs semaines avant de recevoir comme réponse que le scan du RIB est illisible. J'en refais un dans le doute et de nouveau l'envoie le jour même et en profite pour envoyer par courrier postal une photocopie du même RIB pour être certains. Je reçois un appel plusieurs semaines plus tard (nous sommes maintenant rendu à Avril 2016! ) une assistante me dit que le plus simple c'est qu'ils me renvoient un mandat de prélèvement SEPA. je n'aurai qu'à choisir une couverture jusqu'à septembre 2016 (date normalement de fin du contrat auquel j'ai souscrit en Octobre 2015), de bien demander un prélèvement mensuel et remplir avec mes coordonnées bancaires, en bref de refaire ce que je fais chaque année au mois d'octobre. J'envoie le document le jour de sa réception et le mois suivant, en Mai 2016 je reçois la totalité de mes remboursements, je me dis alors que si l'on me rembourse c'est que la situation est régularisée.
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