Choisir la ligne concernée par la demande de carte SIM, et le format souhaité ( SIM standard ou Nano SIM). Cliquer sur " Non, je ne désire pas suspendre ma ligne " car il ne s'agit pas d'une situation de vol ou de perte, donc la suspension de ligne n'est pas forcément nécessaire. Confirmer sa demande via Valider ma demande de SIM. L' envoi de la nouvelle carte SIM prendra quelques jours avant d'être livrée chez soi, et vous pourrez suivre l'avancement du colis en ligne. Les 10€ de frais seront ajoutés sur la prochaine facture Free mobile. Il y a également possibilité de retirer une nouvelle carte SIM depuis une boutique équipée d'une borne Free. Cependant, cette borne enverra un code SMS qu'il ne sera pas possible de lire puisque notre téléphone est totalement bloqué. Il faudra le faire avec un conseiller Free muni de ses papiers d'identités. Vous cherchez à changer de forfait? Assistance Free - Code PUK : qu'est-ce que c'est ?. Découvrez les offres disponibles et laissez-vous guider afin de profiter de l'offre partenaire la plus adaptée à vos besoins.
Vous ne le saviez peut-être pas, mais en cas de blocage de votre carte SIM, il existe plusieurs solutions pour récupérer votre code PUK. Un problème fréquent, en cas de plusieurs saisies erronées de votre code PIN, votre carte SIM se retrouve bloquée. Vous aurez alors besoin du code PUK pour la déverrouiller. Mais comment faire dès lors? Carte puk free.fr. Regarder le support de la carte SIM Rien de plus simple à condition de ne pas avoir jeté le réceptacle où se trouve la carte SIM Free Mobile lors de sa réception. Au dos du support, à côté du code PIN par défaut, apparaît le code PUK. Autre alternative, appeler le 3244 En appelant l'assistance au 3244, vous pouvez demander l'envoi du fameux code sur votre adresse e-mail de contact. il vous faudra utiliser un autre téléphone puisque votre carte SIM est bloquée. En quelques clics depuis l'espace abonné Pour la troisième solution, il faut passer par l'espace abonné accessible à l'adresse. Il suffira alors de se rendre dans "Mon compte", puis "Mes informations".
De là, cliquez sur "mon code PUK". Le code PUK apparaît alors. Il se compose d'ailleurs de huit chiffres. En parallèle, un e-mail vous est envoyé sur votre adresse e-mail de contact avec ce même code PUK. La réception se fait quasi instantanément. Pas d'attente donc.
Vous ne retrouvez pas le support de votre carte? Dans ce cas, je vous propose d'appeler l'assistance Free aux 3244. Ce service est là pour vous aider à obtenir votre code. Pour une raison quelconque, vous n'avez pas réussi à joindre le service client? Pas de panique! Vous pouvez toujours vous rendre sur votre espace abonné en ligne. Dessus, à l'aide de vos identifiants vous accéderez à la rubrique « Mes informations », puis vous sélectionnerez « Mon code PUK ». Une fois que vous aurez suivi toutes les étapes, un mail vous sera envoyé automatiquement. Assistance Free - Obtenir mon code PUK. Si vous n'arrivez pas à obtenir le code de déverrouillage, ou que vous l'avez bloqué à cause de mauvaises manipulations. Vous ne pourrez plus employer votre carte SIM. Il faudra donc commander une toute nouvelle carte Free sur votre espace abonné. Vous irez dans: Mon compte Mon offre Commander une nouvelle carte SIM Ensuite, vous remplirez le formulaire selon ce que vous souhaitez. Attention à ne pas suspendre votre ligne, car ce n'est pas utile ici.
Suivez ces quelques étapes: Après la troisième tentative de code PIN, votre téléphone vous demandera de saisir votre code PUK. Dans la case qui s'affiche à l'écran, saisissez le code PUK Free qui se trouve sur votre support de carte SIM ou que vous avez récupéré dans votre Espace abonné ou via le service client. Après validation de votre code PUK, définissez un nouveau code PIN, qui vous servira à déverrouiller votre carte SIM et qui vous permettra ainsi d'utiliser à nouveau votre téléphone et votre forfait. Entrez à nouveau le code PIN que vous venez de définir pour confirmer. Validez puis entrez votre nouveau code PIN comme vous le faites habituellement pour accéder à votre téléphone. Si 3 tentatives de code PIN erronées suffisent pour bloquer votre carte SIM, il faut saisir 10 tentatives erronées de code PUK pour le bloquer lui aussi. Attention, un code PUK bloqué Free est définitif! Code PUK Free : comment le récupérer et l'utiliser ?. En effet, si vous effectuez 10 tentatives de code PUK erronées, votre carte SIM devient automatiquement invalide et vous ne pourrez pas la débloquer.