Il est à noter que le titulaire des cartes perdues, volées ou utilisées frauduleusement n'est pas responsable des dépenses effectuées sans frappe de code confidentiel ou s'il est victime d'une fraude effectuée à distance, sans utilisation physique de la carte, sous certaines conditions de délai détaillées sur le site. Si vous êtes à l'étranger, tapez le 0033 09 69 39 77 77. Plus d'info sur le site de la Société Générale. Par contre il est responsable de la totalité des dépenses si le code était avec la carte volée, si il a tardé à faire opposition ou s'il est bien sûr reconnu comme l'auteur de la fraude. Verrouillez temporairement votre carte bancaire – Société Générale. La Société Générale fait un rappel: ne pas pendre de risque en utilisant votre carte SG pour l'achat de produits ou de services illicites, tels que des produits contrefaits. NOUVEAU: Vous avez fait opposition via notre numéro surtaxé et vous devrez payer une franchise en cas d'utilisation frauduleuse de votre carte? Demandez-nous son remboursement ici!
Tout d'abord mettons nous d'accord sur le terme "opposition". Cela consiste à rendre la carte inactive. Personne ne peut plus l'utiliser, elle est bloquée. Mais surtout, dès lors qu' opposition a été faite, la banque ne peut plus vous réclamer les montants indûment prélevés ni les paiements frauduleux effectués. Plusieurs moyens permettent de faire opposition: Faire opposition en ligne: Vous devez pour cela vous rendre sur votre espace personnel sur le site, à l'aide de votre identifiant à 8 chiffres et de votre code secret à six chiffres. Il suffit ensuite de se rendre dans la rubrique service d'urgence. Vous avez aussi la possibilité de faire opposition par téléphone, la société Générale à mis en place un numéro spécial: 09 69 39 77 77 (+33, préfixe à composer si vous appelez de l'étranger). Société générale opposition carte bancaire du. C'est un numéro non surtaxé. Vous pouvez aussi composer le 3933, mais il n'est accessible que pendant certaines heures: en semaine de 0 8h00 à 22h00 ou bien le samedi de 08h00 à 19h00. C'est un numéro surtaxé à 30 cts d'euros la minute.
Il vous faudra contacter dans les plus brefs délais le service interbancaire d'opposition et ainsi obtenir votre numéro d'enregistrement. La procédure d'annulation de votre carte sera alors mise en place et elle est irréversible. Une nouvelle carte bancaire American Express vous sera alors fournie, généralement dans les deux jours ouvrés. Le remplacement de votre moyen de paiement est entièrement gratuit. Là aussi, une déclaration de perte ou de vol auprès des autorités est recommandé. En France, elle est a effectuée auprès d'un commissariat de Police. A l'étranger, il faudra vous rendre rapidement auprès du consulat ou de l'Ambassade de France afin de notifier la perte ou le vol de votre carte American Express. Faites opposition sur votre carte bancaire Société Générale. Vous serez ainsi mieux protégé en cas d'utilisation frauduleuse de votre moyen de paiement, et les sommes débitées pourront vous être remboursées. Pour obtenir plus de renseignements sur la mise en place d'une opposition sur votre carte bancaire perdue ou volée, ou encore être guidé dans les différentes démarches à effectuer pour vous opposer à l'utilisation de votre carte bancaire, vous pouvez contacter dès maintenant un de nos conseillers pour obtenir le numéro de téléphone du service de votre banque concerné..
Il en est de même pour les autres banques telles que la Banque Postale ou la Banque Populaire. Attention aux contrats qui prévoient un délai pour faire opposition. Dans le cas où le possesseur d'une carte tarderait à effectuer une opposition, il pourrait être accusé de négligence par sa banque. Idem si la banque peut prouver que vous n'avez pas signé votre carte de paiement. Opposition Carte Bancaire - Société Générale. Dans ce cas, les sommes débitées restent à la charge du détenteur de la carte de paiement. Le 16 octobre 2012, la chambre commerciale de la cour de Cassation a rendu un arrêt empêchant le titulaire d'une carte bancaire perdue de se faire rembourser. Ce dernier avait laissé sa carte dans sa voiture. La somme portait sur 10 500 euros.