Voici une recommandation à propos de - Exemple De Politique Qualité Dune Entreprise Agroalimentaire.
- La communication au sein de l'entreprise et la compréhension des modifications de politique qualité sont maitrisées. La définition de la Politique Qualité et des objectifs associés correspond donc à la formalisation d'une part importante de la stratégie de l'entreprise, exprimée en termes d'objectifs de satisfaction des différents parties prenantes (clients, actionnaires, institutions de tutelle, employés, sous traitants, …). Concrètement l'esprit dans lequel déterminer la politique qualité devrait permettre de: - rechercher toute la gamme des phénomènes de l'entreprise (ce pourquoi elle fonctionne) et de les exprimer par un petit nombre de lois générales, - vérifier ces lois par l'expérience - prévoir, adapter, juger de la qualité des décisions avant qu'elles ne soient prises - permettre au personnel d'analyser leur propre expérience et d'améliorer par là leur action. Il s'agit de reprendre les étapes de la démarches développées jusqu'alors pour une clarification formelle des attentes de l'entreprise vis-vis de son personnel au regard des attentes des clients.
Le plan d'actions d'amélioration de la qualité vise à améliorer les résultats actuels en vue d'atteindre les objectifs. Vous devez vous assurer que les compétences et les ressources requises sont disponibles au sein de votre processus pour atteindre les objectifs. Nous avons vu au cours de ce chapitre qu'en tant que pilote de processus SI, vous devez déployer la politique qualité dans votre processus SI. Dans la même logique, nous verrons dans le chapitre suivant la notion de parties intéressées, et comment nous nous assurons de toujours répondre à leurs exigences.
L'amélioration continue de la qualité et de la sécurité de la prise en charge du patient est le sens même de l'engagement du centre hospitalier de Sens. La volonté de la Direction et de la Commission médicale d'établissement de l'établissement est que cette démarche soit partagée par tous, à tous les niveaux et dans tous les secteurs. Il a été décidé de poursuivre les principes fondateurs de la politique Qualité - Gestion des risques initiée au sein de l'établissement depuis des années. Cette politique a été mise à jour pour la période de 2017 à 2019.
En fonction des résultats obtenus, l'établissement met en place des actions d'amélioration. Glossaire indicateurs: ICALIN 2: Indice global des Activités de Lutte contre les Infections Nosocomiales reflétant l'organisation de la lutte contre les Infections Nosocomiales (IN) dans l'établissement, les moyens mobilisés et les actions mises en œuvre. ICSHA 2: Indice de Consommation de Produits Hydro-Alcooliques (hygiène des mains), marqueur indirect de la mise en œuvre effective de l'hygiène des mains. ICATB: Indice global du Bon Usage des Antibiotiques. Objective le niveau d'engagement d'un établissement de santé dans une stratégie d'optimisation de l'efficacité des traitements antibiotiques. ICABMR: Objective l'organisation pour la maîtrise de la diffusion des bactéries multi-résistantes, les moyens mobilisés et les actions mise en œuvre par l'établissement. ICALISO: Objective l'organisation pour la prévention des infections post-opératoires en chirurgie ou en obstétrique, les moyens mobilisés et les actions mises en œuvre par l'établissement.
Objectifs de qualité: un résultat désiré et mesurable en matière de qualité nous nous engageons à améliorer continuellement et avons mis en place un système de gestion de la qualité qui fournit un cadre pour mesurer et améliorer notre performance. Le gestionnaire de la qualité est chargé de surveiller le système de qualité et de faire régulièrement rapport au directeur général sur la mise en œuvre, le statut et l`efficacité du système. La politique, l`organisation et les procédures nécessaires pour atteindre les normes requises sont décrites dans notre système de gestion de la qualité. Chaque collaborateur de Paper Divipac est conscient que la société à laquelle il appartient, doit sa survie et, par conséquent, son succès sur le marché à ses clients. Cela nécessite une compréhension de leurs besoins actuels et futurs, de satisfaire leurs exigences et de dépasser leurs attentes. Ceux qui sont responsables des fonctions ou de l`activité de l`entreprise, qui réussissent mieux à comprendre les attentes des clients, doivent transmettre leurs connaissances aux autres membres de l`entreprise, en commençant par leurs collaborateurs.
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