Coupler votre agenda Doctolib avec notre service de secrétariat téléphonique. Le partenariat exclusif entre Cor-tel et Doctolib vous garantie une réponse et un traitement rapide de tous vos appels. Simplifiez vous la vie! Visualisez vos rendez-vous, prenez connaissance de vos messages et envoyez nous vos instructions directement depuis l'interface de Doctolib. Mise en place en 24h Remplissez le formulaire ci-dessous et en 24h nous pouvons commencer à réceptionner vos appels. Permanence téléphonique médicale et secrétariat téléphonique médical. Votre nom (obligatoire) Votre telephone Votre email (obligatoire) Activité Nombre d'appels mensuel estimé (obligatoire) Informations supplémentaires
J'écoute beaucoup les gens. Quand ils appellent, même s'il n'y a pas de place dans l'immédiat, j'essaie toujours de savoir ce qui ne va pas, de lire entre les lignes, car ils ne savent pas forcément l'exprimer. Je suis obligée d'orienter un peu dans la manière dont je propose les rendez-vous. Comment organisez-vous la prise de rendez-vous dans votre cabinet? Sur Doctolib, il y a certains créneaux ouverts à la réservation en ligne, mais je garde des créneaux pour les urgences. S'il n'y a pas d'urgence, alors je les remets sur Doctolib pour que d'autres patients puissent prendre rendez-vous. Télésecrétariat Doctolib | OPTILIB – Centre d’appel, standard externalisé, accueil téléphonique …. Parfois, il y a des jours où ça déborde un peu et j'ouvre d'autres créneaux de rendez-vous avec l'accord des praticiens. J'apprécie au jour le jour ce que je peux ouvrir sur Doctolib. Je passe beaucoup de temps au téléphone et en particulier les semaines avant et après le déconfinement (de mai 2020, ndlr). C'était de la folie! Heureusement, il y avait la consultation vidéo! Depuis que nous utilisons la téléconsultation, quand un patient veut parler au médecin, je lui dis de prendre un rendez-vous.
Engagement Qualité 100% de nos appels sont traités en France!! En savoir plus! Nous contacter Nous sommes à votre écoute pour trouver une solution adaptée à votre cabinet. Numéro de Téléphone 0 805 691 365 Email Siège social 2, petite rue de la Rize - 69100 -Villeurbanne A propos de Phone-Help Nos Valeurs Etre 100% impliqué et 100% à votre écoute et celle de vos patients. Emploi Secrétaire médicale Doctolib - Mai 2022 - Jobijoba. Vous êtes professionnel de santé Faites appel à un professionnel du télésecrétariat médical au service des généralistes et spécialistes. Le concept 100% simplicité - 100% à vos côtés. A propos de nous Nous assurons depuis près de 20 ans un service de télé-secrétariat médical. Recrutement Retrouvez toutes nos demandes d'emplois sur notre site internet. Besoin d'aide Vous pouvez nous joindre facilement sur notre site
Comment fonctionne la période d'essai? Vous disposez d'un mois pour être convaincu. Il n'y a aucun engagement de durée même après le mois d'essai. L'offre concerne uniquement la gratuité du coût de l'abonnement et les frais de mise en service. Y a-t-il un engagement de durée? Aucun engagement de durée. Pas de préavis, de résiliation en RAR. Seuls les appels reçus ou émis seront facturés. Que se passe-t-il à la fin de la période d'essai? Notre responsable qualité vous contactera quelques jours avant le terme de la période d'essai pour faire un point avec vous sur votre expérience chez Medicall, si comme plus de 1 000 de vos confrères vous nous avez adopté, alors votre abonnement sera reconduit sur un mois de plus et renouvelable par tacite reconduction. Vous pourrez bien entendu en profiter pour faire le point sur vos modifications d'instructions, agenda, consignes etc… Pouvez-vous me libérer également des appels sortants? Oui, si vous devez appeler des patients pour communiquer une information, ou contacter un confrère pour un rdv urgent pour l'un de vos patients, etc… vous pouvez, à l'aide de l'onglet « instructions » depuis votre espace abonné, nous envoyer un message: exemple: « Merci de prendre un rdv d'écho-doppler MI urgent pour Madame Dupont et informer la patiente ».
On a des automatismes visuels. Le premier jour, je ne l'aimais pas du tout, mais maintenant je trouve que c'est pas mal. Si vous aviez une baguette magique, que changeriez-vous? Mon rêve c'est d'avoir un logiciel médical qui communique avec Doctolib. Aujourd'hui, je dois recopier toutes les informations. C'est une grosse perte de temps… J'ai des rêves très pragmatiques. J'aimerais aussi finir ma carrière dans une maison de santé, toute aux normes… mais le plus important c'est quand même de travailler avec des gens sympas qui sont contents de ce que je fais. Je me mets la pression toute seule: je veux que les choses soient bien faites!
Pour quel type d'activité et de médecins? Ce service peut s'adapter à tous types de professionnels et particulièrement à ceux qui ont un gros volume d'appel (c'est-à-dire 700 appels ou plus par mois): médecins généralistes, gynécologues, cabinet avec une ou plusieurs spécialités. Certains télésecrétariats sont à mi-chemin entre les deux types précédemment expliqués. Ils ont une logique d'équipe dédiée qui connait vos problématiques (entre 5 et 10 secrétaires) afin de favoriser la personnalisation de l'accueil tout en conservant un taux de décroché rapide, autour d'une minute. Pour quel type d'activité et de médecins? Pour des professionnels ayant besoin d'assurer un certain suivi auprès de leur patientèle et ayant un volume d'appel moyen (500 appels par mois). Ainsi, les patients attendront moins qu'avec un télésecrétariat ultra personnalisé mais auront un accueil plus personnalisé qu'en plateau. Il y a moins de secrétaires que dans le second type de télésecrétariat. Le temps de décroché est donc plus long que dans les modèles précédents mais le prix est bien plus attractif.
Ce sont aujourd'hui plus de 50 000 000 utilisateurs qui se connectent, pour 150 000 médecins et praticiens référencés dans la base de données.